Mutlu Müşteri Merkezi Nedir? Toplumsal Cinsiyet, Çeşitlilik ve Sosyal Adalet Bağlamında Bir Bakış Müşteri memnuniyetini konuşurken çoğu zaman rakamlar, tablolar ve stratejilerle dolu dünyaya sıkışıp kalıyoruz. Oysa “Mutlu Müşteri Merkezi” kavramı, sadece satın alma deneyimini değil; aynı zamanda toplumsal cinsiyet, çeşitlilik ve sosyal adalet gibi dinamikleri de içine alan, insana dokunan bir yaklaşımı ifade ediyor. Bu yazıda konuyu biraz daha geniş bir çerçeveden ele alarak hem samimi bir sohbet başlatalım hem de farklı bakış açılarını masaya yatıralım. Müşteri Memnuniyetinin Ötesinde: Bir Topluluk Perspektifi Mutlu Müşteri Merkezi, aslında sadece müşteriye hizmet sunan bir yer değil; toplumsal değerleri ve çeşitliliği gözeten bir…
6 Yorum